ZDF Zoom deckt auf: mangelhafte Qualität der Sterne-Hotels » Finanzen Heute

ZDF Zoom deckt auf: mangelhafte Qualität der Sterne-Hotels

Gerade in der Urlaubszeit steht die Auswahl eines passenden Hotels an. Der Großteil der Urlauber orientiert sich an den Sternen, die maßgeblich für die Qualität und die Ausstattung der Zimmer sowie deren Preise verantwortlich sind. Erschreckenderweise hat ZDF Doku erst kürzlich einen erheblichen Mangel und Pfusch in diesem Bereich aufgedeckt.

Was können Besucher von einem Sterne-Hotel erwarten?

Verbraucher, die über das ganze Jahr hinweg für den wohlverdienten Urlaub sparen, können es nicht verstehen, warum sie in einem minderwertigen Zimmer landen. Zu den geläufigen Mängeln gehören in der Dokumentation von ZDF Zoom vor allem

  • Schimmel an den Kacheln des Badezimmers,
  • Haare vom vorhergehenden Gast und
  • verschmutzte Bettwäsche.

Wofür vergibt der Verband seine Sterne?

In diesem Zusammenhang wurde die jahrelange Kritik am Verband und der Nachlässigkeit der Klassifizierungen laut. Der DEHOGA hat insgesamt 8700 Hotels zertifiziert und mit Sternen versehen. Dabei orientierte man sich bei der Klassifikation ausschließlich an der Ausstattung. Das ist Kritikern nicht genug und weit zu ungenau, was nützt eine vollständige Ausstattung mit Möbeln und Einrichtungsgegenständen, die in ihrer Qualität mangelhaft sind?

So finden Urlauber hochwertige Hotels und Pensionen

Die verdeckten Reporter von ZDF mussten in 3-Sterne-Häusern in Hamburg und Berlin feststellen, dass die jeweiligen Sternekriterien willkürlich vergeben werden. So handelte es sich bei einem Zimmer um einer Größe von gerade einmal 12 m². Alles möglich, da der Verband keine Mindestgröße der Zimmer vorschreibt.

In einem anderen Zimmer waren die Toilette und die Dusche sogar auf dem Flur. In der Branche ist bereits bekannt, dass es keine objektiven Kontrollen gibt und die Sterne-Kategorien nur eine beiläufige Aussage über die Ausstattung machen. Für Urlauber ist es ratsam, sich auf die Erfahrungen und Bewertungen anderer Gäste zu berufen, die ein Haus bereits besucht haben.

Bild: © Depositphotos.com / deberarr


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Über den Autor Juliane Werner

Juliane Werner ist 33 Jahre alt und immer auf der Suche nach effektiven Möglichkeiten, Ihr privates Budget optimal zu verwalten. Dabei spielt für Sie eine durchdachte Investition und Vorsorge eine ausschlaggebende Rolle.